常見問題
Q. 要如何訂票？
選擇想看的演出 → 選擇日期與時間 → 挑選座位 → 填寫付款資訊 → 完成付款。
Q. 要如何付款？
付款透過 London Theatre Direct 的安全付款系統處理。需要一張可進行國際交易的信用卡或金融卡。
Q. 訂票後可以取消或退款嗎？
不行。由於倫敦劇院門票的特性，完成訂票後恕無法取消、退款，也無法更改日期或座位。
Q. 門票要如何取得？
完成付款後，London Theatre Direct 會將門票寄到您填寫的電子信箱。您可以列印附件，也可以直接用手機出示。
Q. 我沒有收到門票。
門票通常會在付款後 24 小時內寄出。也請一併查看垃圾郵件匣。若仍未收到，歡迎與我們聯絡。
Q. 演出是用英語進行的嗎？
是的，所有演出皆以英語進行。不過大多數音樂劇以歌舞為主，語言很少會成為欣賞的障礙。
Q. 應該幾點抵達劇院？
建議在開演前 20 至 30 分鐘抵達。遲到可能會被限制入場。
Q. 兒童可以觀賞嗎？
年齡限制因演出而異，詳情請查看各演出頁面。大多數演出適合 5 歲以上的兒童觀賞。
Q. 要如何聯絡客服？
如需協助，請前往我們的聯絡我們頁面。
Q. 倫敦劇院門票應該提前多久預訂？
The Lion King、Wicked 等熱門演出建議提前 2 至 3 個月預訂，其他大多數演出至少提前 2 週。最好的座位總是最先售出，週末場次也最早額滿。提前預訂還能讓您自己挑選座位，而不是被動接受剩下的位置。
Q. Stalls、Dress Circle 與 Grand Circle 座位有什麼差別？
Stalls 是一樓正廳，離舞台最近；Dress Circle（Royal Circle）是二樓前區，最適合綜覽整個舞台；Grand Circle（Upper Circle）位於更高的樓層，票價最實惠。對大多數音樂劇而言，Dress Circle 正中是視野與票價最平衡的選擇。若想近距離看清演員的表情，請選擇 Stalls。
Q. 門票一定要列印嗎？可以用手機出示嗎？
兩種方式都可以：您可以列印確認信中附帶的門票，也可以在劇院門口直接用手機出示。London Theatre Direct 會在付款後 24 小時內把門票寄到您的信箱。出門前請先將檔案下載起來，老劇院內的手機訊號往往比較弱。
Q. 看西區演出該穿什麼？有服裝規定嗎？
西區劇院沒有服裝規定，日常穿著或稍微正式一點的休閒裝出席任何場次都相當合適。有些觀眾會為特別的日子精心打扮，但大多數人都穿平常的衣服。劇場內通常相當溫暖，建議採用方便穿脫的洋蔥式穿法。
Q. 一齣西區音樂劇通常演多久？
大多數西區音樂劇的長度約為 2 小時 30 分鐘，其中包含一次中場休息。演出長度因劇目而異，訂票前請在各演出頁面確認。Harry Potter and the Cursed Child 分為上下兩部演出，各有不同的開演時間。
Q. 倫敦各劇院離哪個地鐵站最近？
西區幾乎所有劇院都在地鐵站步行幾分鐘的範圍內：Lyceum Theatre 最近的是 Covent Garden 站，Apollo Victoria Theatre 是 Victoria 站，Her Majesty's Theatre 是 Piccadilly Circus 站，Dominion Theatre 則是 Tottenham Court Road 站。位於 Shaftesbury Avenue 的 Sondheim Theatre 與 Palace Theatre 鄰近 Leicester Square 站與 Tottenham Court Road 站，Novello Theatre 與 Aldwych Theatre 鄰近 Covent Garden 站或 Holborn 站，Playhouse Theatre 則鄰近 Embankment 站與 Charing Cross 站。每個劇院頁面都會列出最近的車站與路線資訊。
Q. 英語不是母語也能看懂西區演出嗎？
可以。所有西區演出都以英語進行，但大多數音樂劇是靠音樂、舞蹈與舞台呈現說故事，英語程度有限很少會造成障礙。觀賞前讀一讀簡短的劇情介紹，就能輕鬆跟上故事。The Lion King、Wicked、Mamma Mia! 這類以歌曲為主的作品最容易入門。
Q. 可以預訂團體票或輪椅席位嗎？
可以，但團體預訂與輪椅無障礙席位是由劇院或 London Theatre Direct 另行安排，不透過網站上一般的選位圖完成。無障礙座位、陪同者座位與團體票價的規定各劇院不盡相同。請透過我們的聯絡我們頁面告知需求，我們會為您指引該場演出正確的訂票方式。
Q. 哪一天、哪個時段看西區演出最理想？
平日場次尤其是週二至週四通常最清靜、票價也最划算，而週五與週六晚場最為熱鬧擁擠。日場結束得早，適合帶孩子同行；晚場的現場氣氛則更為熱烈。實際的演出日期與時間因劇目而異，訂票時請在演出頁面確認資訊。