자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 어떻게 예약하나요?
원하는 공연을 선택 → 날짜/시간 선택 → 좌석 선택 → 결제 정보 입력 → 결제 완료 순서로 진행됩니다.
Q. 결제는 어떻게 하나요?
London Theatre Direct의 안전한 결제 시스템을 통해 신용카드/체크카드로 결제합니다. 해외 결제가 가능한 카드가 필요합니다.
Q. 예약 후 취소나 환불이 가능한가요?
불가합니다. 런던 뮤지컬 티켓 특성상 예약 완료 후 취소, 환불, 날짜/좌석 변경이 일절 불가합니다.
Q. 티켓은 어떻게 받나요?
결제 완료 후 입력하신 이메일로 London Theatre Direct에서 티켓이 발송됩니다. 이메일의 첨부파일 또는 링크에서 티켓을 출력하거나 모바일로 제시하시면 됩니다.
Q. 티켓을 받지 못했어요.
결제 완료 후 최대 24시간 이내에 이메일이 도착합니다. 스팸함도 확인해 주세요. 그래도 받지 못하신 경우 카카오톡 채널로 문의해 주세요.
Q. 한국어로 공연을 볼 수 있나요?
공연은 모두 영어로 진행됩니다. 다만 대부분의 뮤지컬이 노래와 춤 중심이라 언어 장벽 없이 즐기실 수 있습니다.
Q. 공연장에 몇 시까지 도착해야 하나요?
공연 시작 20~30분 전 도착을 권장합니다. 늦입 시 입장이 제한될 수 있습니다.
Q. 어린이도 관람 가능한가요?
공연별로 연령 제한이 다릅니다. 각 공연 상세 페이지의 안내를 확인해 주세요. 대부분의 공연은 5세 이상 관람 가능합니다.
Q. 카카오톡 문의는 어떻게 하나요?
카카오톡 채널에서 1:1 문의가 가능합니다.