Preguntas frecuentes
Q. ¿Cómo reservo?
Elija un espectáculo → seleccione la fecha y la hora → escoja sus asientos → introduzca los datos de pago → complete el pago.
Q. ¿Cómo se realiza el pago?
El pago se procesa de forma segura a través de London Theatre Direct. Necesitará una tarjeta de crédito o débito que admita pagos internacionales.
Q. ¿Puedo cancelar u obtener un reembolso?
No. Por la naturaleza de las entradas de teatro de Londres, una vez realizada la reserva no se admiten cancelaciones, reembolsos ni cambios de fecha o de asiento.
Q. ¿Cómo recibiré mis entradas?
Tras el pago, London Theatre Direct le enviará las entradas por correo electrónico. Puede imprimir el archivo adjunto o mostrarlo en su móvil.
Q. No he recibido mis entradas.
Las entradas suelen enviarse en un plazo de 24 horas desde el pago. Revise también su carpeta de spam. Si aun así no las ha recibido, póngase en contacto con nosotros.
Q. ¿Los espectáculos son en inglés?
Sí, todas las funciones son en inglés. Aun así, la mayoría de los musicales se basan en la música y el baile, por lo que el idioma rara vez supone una barrera para disfrutarlos.
Q. ¿A qué hora debo llegar al teatro?
Le recomendamos llegar entre 20 y 30 minutos antes del inicio de la función. Si llega tarde, es posible que se restrinja el acceso.
Q. ¿Pueden asistir los niños?
Las restricciones de edad varían según el espectáculo. Consulte la página del espectáculo para conocer los detalles. La mayoría de los espectáculos admite a niños a partir de 5 años.
Q. ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Visite nuestra página de Contacto para recibir ayuda.