Häufig gestellte Fragen
Q. Wie buche ich Tickets?
Show auswählen → Datum und Uhrzeit wählen → Plätze aussuchen → Zahlungsdaten eingeben → Zahlung abschließen.
Q. Wie bezahle ich?
Die Zahlung wird sicher über London Theatre Direct abgewickelt. Sie benötigen eine Kredit- oder Debitkarte, die internationale Zahlungen unterstützt.
Q. Kann ich stornieren oder eine Rückerstattung erhalten?
Nein. Aufgrund der Beschaffenheit von Londoner Theatertickets sind nach der Buchung weder Stornierungen und Rückerstattungen noch Änderungen von Datum oder Plätzen möglich.
Q. Wie erhalte ich meine Tickets?
Nach der Zahlung sendet Ihnen London Theatre Direct die Tickets per E-Mail zu. Sie können den Anhang ausdrucken oder ihn auf Ihrem Mobilgerät vorzeigen.
Q. Ich habe meine Tickets nicht erhalten.
Die Tickets werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung verschickt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie sie dann immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns.
Q. Werden die Vorstellungen auf Englisch gespielt?
Ja, alle Vorstellungen sind auf Englisch. Die meisten Musicals leben jedoch von Musik und Tanz, sodass die Sprache nur selten ein Hindernis für den Genuss ist.
Q. Wann sollte ich am Theater eintreffen?
Wir empfehlen, 20–30 Minuten vor Vorstellungsbeginn da zu sein. Bei Verspätung kann der Einlass verwehrt werden.
Q. Dürfen Kinder die Vorstellungen besuchen?
Die Altersbeschränkungen unterscheiden sich von Show zu Show. Einzelheiten finden Sie auf der jeweiligen Showseite. Die meisten Shows sind für Kinder ab 5 Jahren geeignet.
Q. Wie erreiche ich den Kundenservice?
Besuchen Sie unsere Seite Kontakt, wenn Sie Hilfe benötigen.